1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo ResideOn Plus coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
2. Dados coletados
O App poderá coletar:
- Dados de identificação: nome, CPF, e-mail, telefone.
- Dados de residência: número da unidade, bloco, informações de moradores.
- Dados de uso: registros de acesso, solicitações de manutenção, reservas de áreas comuns.
- Dados financeiros: informações de boletos e pagamentos de taxas condominiais.
3. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para:
- Gerenciar informações de moradores e unidades.
- Facilitar comunicação entre síndico, administradora e condôminos.
- Controlar reservas de áreas comuns.
- Emitir boletos e registrar pagamentos.
- Garantir segurança e auditoria de acessos.
4. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas:
- Com administradoras de condomínio contratadas.
- Com autoridades legais, quando exigido por lei.
5. Armazenamento e segurança
- Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controle de acesso.
- Apenas usuários autorizados têm acesso às informações.
- Medidas técnicas e administrativas são adotadas para prevenir acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.
6. Direitos dos titulares
Os usuários têm direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados.
- Corrigir informações incorretas.
- Solicitar exclusão de dados, quando aplicável.
- Revogar consentimento para tratamento de dados.
7. Retenção dos dados
Os dados serão mantidos enquanto necessários para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais. Após esse período, serão eliminados de forma segura.
8. Alterações na política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários pelo App.
9. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected].